Faq su prodotti

Domande generiche sui prodotti

I vostri prodotti sono “made in Italy” oppure sono di importazione?

Più del 70% degli articoli che vengono venduti dalla F.lli Bonezzi (presenti nel nostro catalogo on-line) sono prodotti presso la nostra azienda, pertanto possiamo assicurare che sono “made in Italy”.

I vostri prodotti hanno la Dichiarazione di conformità? Qual è la garanzia sui vostri prodotti?

La ditta F.lli Bonezzi dichiara che i suoi prodotti sono conformi alle direttive europee e alle normative italiane che gli concernono (direttiva Macchine, ecc.). In tal caso la dichiarazione di conformità è riportata nel manuale di istruzioni allegato al prodotto.

La F.lli Bonezzi si riserva il diritto di applicare in qualunque momento quelle modifiche che ritenesse necessarie, sia nella fabbricazione che nella scelta dei materiali, per migliorare la funzionalità dei prodotti o per altre ragioni.

La ditta F.lli Bonezzi declina ogni responsabilità per danni a persone o cose derivanti da un uso improprio dei prodotti e raccomanda di seguire attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto.

La ditta F.lli Bonezzi garantisce i propri prodotti per 2 anni dalla data di spedizione della merce, come previsto dalle normative europee ed italiane.

In caso di difetti o malfunzionamenti del prodotto il cliente è tenuto ad informare tempestivamente la F.lli Bonezzi, che valuterà la procedura più opportuna per risolvere il problema. Non si accettano resi senza nostra autorizzazione.

Durante il periodo di copertura della garanzia ogni pezzo riscontrato difettoso dal nostro ufficio tecnico verrà sostituito o riparato gratuitamente se reso, previa nostra autorizzazione, non manomesso e franco nostra fabbrica.

Dopo tale periodo oppure in caso di uso improprio del prodotto, gli articoli possono essere sostituiti con una spesa per il cliente pari al 50% del prezzo d'acquisto oppure riparati addebitando al cliente le spese di riparazione. In tal caso la F.lli Bonezzi concorderà con il cliente la soluzione migliore.

Sono disponibili i ricambi per i vostri prodotti? Effettuate riparazioni e assistenza?

Se alcuni componenti del prodotto vengono danneggiati, è necessario procedere alla loro immediata sostituzione e riparazione con pezzi di ricambio originali forniti dalla “F.lli Bonezzi s.r.l.“

È possibile richiedere pezzi di ricambio utilizzando i codici riportati sui disegni esplosi riportati sui manuali di istruzione oppure scaricabili dal sito.

La ditta F.lli Bonezzi garantisce la disponibilità dei pezzi di ricambio per le riparazioni fino a 1 anno dopo la cessazione della produzione in serie del prodotto. Dopo tale periodo non è garantita la possibilità di riparazione del prodotto.

Il prodotto e i suoi componenti, non debbono essere modificati senza la preventiva autorizzazione scritta dalla società “F.lli Bonezzi s.r.l.“. Qualora vengano eseguite modifiche al prodotto senza l‘autorizzazione scritta della società “F.lli Bonezzi s.r.l.“ ogni forma di garanzia decadrà.

Domande specifiche sui prodotti

I compressori per grasso (ingrassatori) possono essere usati sia con grasso sfuso che con cartuccia?

L’uso corretto dei compressori per grasso è specificato nella scheda tecnica degli articoli.

I compressori (ingrassatori) per grasso sfuso non possono essere usati con cartuccia perché il pistone interno ha un diametro troppo grande e non scorre all’interno della cartuccia, quindi non preme il grasso verso l’esterno.

I compressori (ingrassatori) per cartuccia possono essere usati con grasso sfuso ma una parte del grasso scorre dietro al pistone, quindi viene sprecata.

Pertanto consigliamo di scegliere prima dell’acquisto l’articolo più adatto all’utilizzo desiderato.

Le pompe manuali per olio e gasolio possono essere usate anche per benzina?

No, le pompe manuali adatte per il travaso di olio e gasolio non possono essere usate per il travaso di benzina, perché le guarnizioni interne non sono compatibili con tale utilizzo.

Inoltre la benzina è molto infiammabile e quando si travasa della benzina si sviluppano dei vapori che possono innescare una miscela esplosiva anche a temperatura ambiente. Nel luogo in cui avviene il travaso bisogna evitare qualsiasi tipo di fonte di innesco. La società F.lli Bonezzi non può prevedere ogni circostanza che potrebbe causare un potenziale pericolo durante l‘uso o la manutenzione del prodotto. La F.lli Bonezzi s.r.l. declina ogni responsabilità per danni a persone, animali o cose causati da un uso improprio dei propri prodotti.

Le pompe manuali o elettriche per olio e gasolio possono essere usate anche per liquidi alimentari?

No, le pompe manuali ed elettriche per olio e gasolio hanno componenti in alluminio o in altri materiali non compatibili con i liquidi alimentari. La F.lli Bonezzi s.r.l. declina ogni responsabilità per danni a persone, animali o cose causati da un uso improprio dei propri prodotti.

Qual è la massima altezza d’aspirazione delle pompe per diesel e per olio?

Possono aspirare fino a 2 metri di profondità senza bisogno di nessuna valvola di fondo. Per altezze d’aspirazione maggiore consigliamo l’installazione di una valvola di fondo che permette di raggiungere altezze d’aspirazione fino a 4 metri

Qual è la prevalenza delle vostre pompe?

Per prevalenza si intende comunemente il dislivello massimo di altezza che una pompa può far superare ad un fluido (per calcolare a quale distanza può erogare una pompa bisogna tenere conto anche delle perdite di carico dovute al passaggio del fluido attraverso le tubazioni)

Le nostre pompe per travaso manuali hanno una prevalenza di circa 7-10 mt.

Le pompe elettriche 12-24 Volt hanno una prevalenza di 12 mt, mentre quelle a 220 Volt hanno una prevalenza di almeno 20 mt.

Producete pompe ed accessori per Ad-Blue (urea)?

Sì, sono disponibili pompe manuali ed elettriche per Ad-Blue, pistole e conta litri all’apposita sezione del catalogo prodotti.

Producete pompe ATEX (EEX) per erogare benzina?

No, non produciamo pompe per benzina ma solo pompe per gasolio.
Su richiesta possiamo offrire pompe per benzina non di nostra produzione.

Producete pompe per Olio di Colza (RAPSOIL), per Biodiesel o per altri fluidi particolari?

No, ma su richiesta possiamo offrire pompe non di nostra produzione.

Qual è la precisione dei contalitri? Quale contalitri è preferibile?

La precisione dei nostri conta litri è  1%.

Il contalitri meccanico ha una elevata portata 20  120 lt/min e funziona ad una pressione di esercizio fino a max 3,5 bar. Può essere usato per gasolio oppure per olio: gli art.800, 800/A sono tarati inizialmente per il travaso di gasolio e possono essere ricalibrati per l’utilizzo con olio, mentre gli art.800/OIL, 800/A/OIL sono tarati inizialmente per il travaso di olio e possono essere ricalibrati per l’utilizzo con gasolio.

Il contalitri digitale a turbina (art.800/P) ha una media portata 10  55 lt/min e funziona ad una pressione di esercizio fino a max 2 bar. Questo contalitri è di plastica e può essere usato per gasolio, olio, Ad-Blue, acqua. Dispone di 9 sub-totali.